プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年11月8日

キューピッズ（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法を遵守し、適切な取り扱いと保護に努めます。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれる情報を意味します。

第2条（個人情報の収集）

当サービスは、以下の個人情報を収集します。

収集する情報	収集方法・目的
メールアドレス	アカウント登録・ログイン認証
ニックネーム	サービス内での表示
チャット履歴	サービス提供・トラブル対応
決済情報	ポイント購入処理（決済代行会社経由）
アクセスログ	サービス改善・不正利用防止

第3条（個人情報の利用目的）

1. 当サービスの提供・運営
2. ユーザーからのお問い合わせへの回答
3. 新機能、更新情報、キャンペーン等の案内
4. メンテナンス、重要なお知らせの連絡
5. 利用規約違反者の特定と利用制限
6. 登録情報の閲覧・変更・削除
7. 有料サービスの利用料金請求
8. サービスの分析・改善・新サービス開発

第4条（個人情報の第三者提供）

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成推進に特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 国の機関等が法令事務を遂行する際の協力で、本人の同意により支障をきたす場合

第5条（個人情報の開示）

1. ユーザーは、当サービスに対し、自己の個人情報の開示を求めることができます。
2. 開示請求があった場合、当サービスは遅滞なく開示します。ただし、以下の場合は開示しないことがあります。
   • 本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • 当サービスの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • 法令に違反することとなる場合

第6条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは、自己の個人情報が誤っている場合、訂正、追加または削除を請求できます。
2. 当サービスは、請求を受けた場合、遅滞なく調査を行い、必要な措置を講じます。

第7条（個人情報の利用停止等）

当サービスは、ユーザーから個人情報の利用停止または消去の請求があった場合、遅滞なく必要な調査を行い、適切に対応します。

第8条（Cookie等の使用）

1. 当サービスは、Cookieおよび類似の技術を使用することがあります。
2. これらの技術は、当サービスの利便性向上とサービス改善に役立ちます。
3. ユーザーはブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更できます。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、当サービスのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

以上